La notion de propreté est subjective. Ce qui apparaît propre à l’un peut ne pas l’être pour l’autre. Pour éviter les désaccords, nous avons défini le principe du contrat de résultats. Les deux parties se mettent d’accord sur le niveau de propreté à maintenir. Ce niveau doit être objectif. Prouver que les prestations de propreté permettent de l’atteindre, nécessite un contrôle, ce que facilite notre outil.

Le pocket manager permet de saisir sur site les données pour les activités de :

• contrôles qualité
• devis de prestations exceptionnelles
• inventaires matériels et produits,
• contrôles annuels des matériels à risques sur site
• évaluations annuelles d’acquis professionnels de nos agents

Le transfert d’informations sur l’unité centrale se fait en temps réel pour la sortie des grilles qualité, des commandes, des devis avec une mise à jour des données suivi de site sur l’espace client de notre site web, de nos passeports individuels de formation des agents productifs, de nos registres sécurité, de nos inventaires.

Les relevés saisis ainsi que de nombreuses requêtes permettent de savoir si le contrat est respecté ou non et surtout permettent de déterminer les zones et éléments en sur-qualité ou en sous-qualité et d’enchaîner les plans de progrès.